Меню
Ваша корзина

Гарантийные условия

На коляски Junama предоставляется официальная гарантия от производителя - 2 года.

Гарантия включает все дефекты материалов и производства, имеющиеся в момент покупки или выявленные в течение гарантийного периода с даты покупки изделия в магазина первым владельцем (гарантия производителя). Если дефект материала или производства будет обнаружен, производитель на свое усмотрение бесплатно отремонтирует изделия или заменит его на новое. Для того, чтобы воспользоваться условиями настоящей гарантии, следует доставить Изделие в магазин, в котором оно было впервые куплено, либо в сервисный центр гаранта в этой стране и предоставить документ, подтверждающий покупку (чек или фактуру), в котором указана дата покупки, название магазина и название товара.

Следует проверить изделие на комплектность либо наличие каких-либо дефектов в момент его покупки, а в случае продажи с доставкой, сразу же после его получения. В случае подтверждения дефекта следует прекратить использование изделия и доставить его в магазин, в котором оно было впервые куплено. Изделие, на которое подана рекламация в рамках гарантии, должно быть доставлено в чистом и укомплектованном виде. В случае сомнений обращайтесь к продавцу или производителю. Настоящая гарантия не распространяется на повреждения, возникающие в результате неправильного использования, внешних условий (вода, огонь, ДТП и другое).

Гарантия является действительной только тогда, когда изделие использовалось в соответствии с инструкцией по эксплуатации, если было отремонтировано/модифицировано уполномоченными лицами и использовались только оригинальные запчасти. 


Гарантия не распространяется на

  1. Естественный износ, связанный с эксплуатацией.
  2. Повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации или не соответствующей руководству по эксплуатации.
  3. Проведение ремонтных работ неуполномоченными лицами.
  4. Повреждения или разрывы ткани, возникшие по вине покупателя.
  5. Обесцвечивание тканей, вызванное длительным воздействием Солнечного света.
  6. Механические повреждения колес, возникающие в результате неправильной эксплуатации коляски.


Условия обмена или возврата

При обнаружении и подтверждении заводского дефекта в течении 14 дней с момента покупки Вы имеете право обменять или вернуть товар.

Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» замена и возврат товара возможны только при соблюдении таких условий:

  1. со дня покупки прошло не более 14 дней (исключая дату покупки)
  2. товар не был в использовании, т.е. является новым в идеальном состоянии, без дефектов и т.п.
  3. сохранены потребительские качества товара, товарный вид
  4. есть пломбы, ярлыки, товарный чек, упаковка